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售后服务政策

请仔细阅读本条款。如有任何疑问,请联系aTLi售后服务团队。

aTLi 产品一 (1) 年有限保修

aTLi 产品一 (1) 年有限保修

受消费者法管辖的保修限制

除非本保修另有明确规定,在适用的法律允许的范围内,本保修具有排他性,将取代口头及书面形式的所有其他明示或默示的保修。在适用的法律允许的范围内,aTLi明确拒绝承担任何以及所有法定或默示担保,包括但不限于:对于适销性及针对特定用途的适用性的担保,以及针对隐蔽或潜在缺陷的担保。如果根据适用的法律,aTLi 不能拒绝承担默示担保或适用的法律规定的担保,则所有此类担保应当限制在此类默示担保或法律规定的担保在适用法律下的强制适用范围内。aTLi经销商、代理或员工均未被授权对本保修做出任何修改、延期或增补。如果本保修的任何条款被裁定为违法或不可执行,剩余条款的合法性和可执行性不受影响或损害。在适用的法律要求的最大范围内,对于因购买或使用产品或者其配件所造成的直接、特殊、偶发或继发损失,包括但不限于实用性的损失、收入损失、实际或预期收益损失(包括合同的收益损失)、资金使用方面的损失、预期节余损失、业务损失、机会损失、商誉损失、名誉损失、数据的丢失、损坏或泄露,或因任何原因造成的间接或继发损失或损害(包括设备和财产的更换,恢复、编写或复制 aTLi产品中存储或使用的任何程序或数据所产生的任何费用,以及产品中存储的机密数据的任何泄露), 均不承担责任,本保修明确规定的除外。上述限制不适用于死亡或人身伤害索赔,也不适用于适用法律规定的因故意或重大过失行为和/或不作为导致的任何财产损害责任。aTLi否认以下声明:aTLi 能够维修适用本保修的任何产品或能够更换产品,且不会对程序或数据造成危险或丢失。

本保修涵盖哪些内容?

本保修仅适用于您购买自用而非转售的aTLi产品。 保修期限为自原始最终用户购买者通过零售方式于购买之日获得的正规税务收据(“发票”)所注明的日期起一 (1) 年(商品配件除外,配件保修期请见“主要部件保修期限表”)。

本保修不涵盖哪些内容?

本保修不适用于任何非aTLi品牌硬件产品或任何软件(即便与 aTLi 硬件一同包装或出售)。aTLi分销的软件(包括但不限于系统软件)不在本保修范围内,无论是否带有aTLi品牌标识(除非此类软件影响aTLi产品的正常运行)。aTLi不保证aTLi产品在运行过程中不会发生中断或不会出错。对于因未能遵守有关aTLi 产品使用说明而造成的损坏,aTLi不承担责任。

以下情况不属于免费产品保修服务的情形:

· 消耗性部件,如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件,材料或工艺缺陷引起故障;

· 外观损坏,包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏,材料或工艺缺陷引起故障;

· 因使用第三方组件或产品而造成的损坏;

· 事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏;

· 因未遵守 aTLi公开发布的使用说明操作aTLi 产品造成的损坏;

· 因任何 aTLi代表以外之人提供服务(包括升级和扩展)而造成的损坏;

· 未经 aTLi书面许可而进行改装的 aTLi产品;

· 因 aTLi 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷;

· 因非官方说明书指导的电路改造、或电池组、充电器的匹配使用不当导致的损坏;

· 任何序列号被清除或涂抹的 aTLi产品;

· 您无法解除用于防止非授权使用 aTLi产品的启用密码的或其他形式的安全措施,除非您能以某种方式证明您是产品的授权使用者(例如,通过出示购买凭证)

· 任何软件程序,无论随机安装或之后安装的;

· 联系aTLi确认保修服务后,没有在 7 个自然日内寄出相应物件。

aTLi的解决方案:

aTLi 不对产品中包含的任何数据的丢失或泄露负责,其中包括机密信息、专有信息或个人信息。

对于以下情况,无论本文规定的任何救济是否达到其根本目的,也不论索赔是基于合同、担保、疏忽、严格责任或其它责任理论,aTLi 及其关联企业、供应商、经销商或服务供应商概不负责,即使已获知发生这些情况的可能性,情况也不例外:1) 第三方向您提出损害索赔; 2) 您的数据丢失、损坏或泄露;3) 特别的、附带的、间接的或继发的损害,包括但不限于利润、业务收入、商誉或预期可节省金额方面的损失。无论损害基于任何原因,aTLi 及其关联企业、供应商、经销商或服务供应商的全部责任仅限于您实际遭受的直接损失,并且不多于您购买产品付出的金额。

上述限制不适用于 aTLi 应依法负责的人身伤害(包括死亡),以及不动产和有形动产的损失赔偿。

其他须知

鉴于产品版本差异,产品不支持全球联保,只能在aTLi指定的维修中心进行保修服务。